Whatix
Preços

Preço público, na frente. Como deveria ser.

Boa parte do mercado esconde os valores atrás do "fale com vendas". Aqui você chega na conversa sabendo tudo, inclusive o custo da Meta, que é seu e de mais ninguém.

Mais popular

Pro

Para operações de venda e suporte que precisam de escala e campanhas

R$ 887 /mês

  • Usuários ilimitados
  • 2 conexões WhatsApp
  • 1.000 contatos ativos/mês
  • Atendentes ilimitados: sem cobrança por usuário
  • Multiatendimento com filas e transferências
  • Filas e departamentos ilimitados
  • API oficial do WhatsApp Business
  • Campanhas e disparos pela API oficial
  • Pipelines ilimitados: vendas, suporte, cobrança e os seus
  • Flow Builder completo (HTTP, scripts, subfluxos)
  • Integração nativa HubSoft
  • IA completa: agente com base de conhecimento, copiloto, supervisão e transcrição de áudio
  • Respostas rápidas, tags e agendamentos
  • Relatórios completos por equipe e fila
  • Treinamento em vídeo + wiki completa
  • Suporte por ticket: resposta em até 24h úteis
Escolher Pro

Implantação a partir de R$ 997, confirmada no diagnóstico

Sem fidelidade · cancele quando quiser

Growth

Para operações em crescimento que precisam de time treinado e integrações

R$ 1.797 /mês

  • Usuários ilimitados
  • 4 conexões WhatsApp
  • 2.500 contatos ativos/mês
  • Tudo do Pro, mais:
  • Treinamento ao vivo em turma mensal
  • Onboarding assistido e importação de dados
  • SLA de suporte: resposta em até 8h úteis
Escolher Growth

Implantação a partir de R$ 1.497, confirmada no diagnóstico

Sem fidelidade · cancele quando quiser

Business

Para operações maiores que exigem performance e isolamento

R$ 3.297 /mês

  • Usuários ilimitados
  • 6 conexões WhatsApp
  • 5.000 contatos ativos/mês
  • Servidor dedicado

Sua operação num servidor exclusivo, com performance e isolamento que ninguém compartilha.

  • Tudo do Growth, mais:
  • Servidor dedicado incluso
  • SLA de suporte: 4h + canal direto
Escolher Business

Implantação a partir de R$ 2.497, confirmada no diagnóstico

Sem fidelidade · cancele quando quiser

Enterprise a partir de R$ 4.997/mês · proposta em até 1 dia útil

Para quem não cabe em prateleira: alto volume, telecom com múltiplas filiais, requisitos próprios

  • Usuários ilimitados, como em todos os planos
  • Conexões WhatsApp sob medida
  • 10.000+ contatos ativos/mês
  • Sempre em servidor dedicado, dimensionado pelo volume
  • SLA contratual e gestor de conta
  • Migração assistida e treinamento ao vivo recorrente
Pedir proposta Enterprise

Proposta em até 1 dia útil, direto com o time.

Adicionais

Cresça por partes, pague pelo que usar

Contato ativo excedente

R$ 0,49 (Pro)R$ 0,42 (Growth)R$ 0,35 (Business)

Passou da franquia de contatos ativos/mês? Cobramos só o excedente, sem cortar seu atendimento.

Pacote +500 contatos ativos

R$ 199/mês

Amplia sua franquia mensal de contatos ativos em qualquer plano, sem precisar fazer upgrade.

Tolerância sazonal

1 mês/ano sem cobrança

Todo cliente tem direito a 1 mês por ano de estouro na franquia de contatos sem cobrança. Black Friday e Dia das Mães acontecem, a gente sabe.

Conexão adicional

R$ 249/mês

Mais um número de WhatsApp conectado na mesma operação.

Servidor dedicado no Growth

R$ 297/mês

Leve a performance e o isolamento do servidor exclusivo para o plano Growth, sem esperar o upgrade para o Business.

Bot personalizado

Sob consulta

Desenho e implantação de fluxo sob medida para o seu processo, feito pelo nosso time.

Contrato de 12 ou 24 meses

1 ou 2 mensalidades por nossa conta

Prefere previsibilidade? No contrato de 12 meses, 1 mensalidade é por nossa conta; no de 24, são 2. Sem multa: saída antecipada só devolve o benefício proporcional.

Sem susto no meio do atendimento

E se eu passar do limite de contatos?

Contato ativo é quem teve conversa individual com você no mês: mandou mensagem, ou recebeu de atendente, bot ou automação. Disparo de campanha sozinho não conta; só entra quem responde. A 80% da franquia você recebe aviso no painel, e ninguém é cortado: dá pra pagar só o excedente (R$ 0,49 no Pro, R$ 0,42 no Growth, R$ 0,35 no Business), adicionar +500 contatos por R$ 199/mês ou subir de plano. Todo cliente ainda tem 1 mês por ano de estouro sem cobrança.

Custo Meta, sem pegadinha

As mensagens da Meta você paga direto à Meta

Na sua própria conta, pelo preço de tabela deles: atendimento normal é grátis, utilidade custa centavos, campanha ≈ R$ 0,35. Simule na calculadora da página inicial ou peça uma estimativa no WhatsApp.

Dúvidas de cobrança

Perguntas frequentes sobre preços

Existe fidelidade ou multa de cancelamento?

Não. Todos os planos são sem fidelidade: você cancela quando quiser, sem multa, e exporta seus contatos e histórico.

Posso testar antes de contratar?

Antes de fechar, você vê o painel funcionando numa demonstração guiada com nosso time. E o plano mensal não tem fidelidade: cancela quando quiser, levando seus contatos e histórico.

O que o setup inclui?

Diagnóstico da operação, configuração de filas, bots e pipelines, conexão do número à API oficial do WhatsApp, treinamento em vídeo e acesso à wiki de documentação. O valor parte de R$ 997 no Pro, R$ 1.497 no Growth e R$ 2.497 no Business, e é fechado no diagnóstico, conforme a complexidade da sua operação.

O que conta como contato ativo?

Qualquer conversa individual no mês: o contato mandou mensagem, ou recebeu mensagem de atendente, bot ou automação. Disparo de campanha sozinho não conta; o contato só entra na franquia se responder. Campanhe à vontade: você paga por quem conversa.

E se eu passar do limite de contatos ativos?

A 80% da franquia você recebe aviso no painel, e ninguém é cortado: dá pra pagar só o excedente (R$ 0,49 no Pro, R$ 0,42 no Growth, R$ 0,35 no Business), adicionar +500 contatos por R$ 199/mês ou subir de plano. Todo cliente ainda tem 1 mês por ano de estouro sem cobrança; mensagens seguem a política de uso justo dos Termos.

Quanto custam as mensagens da Meta?

Você paga a Meta diretamente, na sua própria conta, apenas pelo que usar: respostas de atendimento (janela de 24h) são grátis até 30/09/2026, depois ≈ R$ 0,04 com 1.000 grátis por mês em cada número. Avisos de utilidade custam ≈ R$ 0,04 e campanhas de marketing ≈ R$ 0,35 por mensagem, sem markup do Whatix.

A IA está inclusa no plano?

Sim. Agente de IA com base de conhecimento, supervisão de qualidade dos atendimentos, copiloto e transcrição de áudio estão inclusos em todos os planos, dentro da política de uso justo. Quem preferir pode usar a própria chave (OpenAI, Gemini e outros), pagando o provedor diretamente.

Quantos atendentes posso ter?

Quantos você precisar: usuários são ilimitados em todos os planos.

Quanto vou pagar para a Meta a partir de outubro/2026?

A partir de 01/10/2026, por regra da Meta, mensagens de atendimento passam a custar ≈ R$ 0,04, com 1.000 grátis por mês em cada número. Seguimos sem franquia e sem markup: você paga a Meta direto, e nossos fluxos agrupam mensagens para reduzir seu custo.

Posso mudar de plano depois?

Sim, upgrade ou downgrade a qualquer momento. O valor é ajustado no ciclo seguinte.

Chegou sabendo os preços. Agora deixa a gente te mostrar o valor.

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Resposta em horário comercial: seg. a sex., 8h às 17h

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